商场总经理应具备的9个方面基本素质店铺经营-【新闻】
导语:商场总经理是否是合格的甚至是优秀的,是不是能够取得员工们的认可与满意,综合起来讲,在于企业老总是不是真正具备成为企业老总所必备的条件。
一位名副其实的商场总经理应该具备以下基本素质:
1、品德高尚,见识广博,工作勤奋,基本功过硬。不文过饰非,堪为全体员工的模范。
2、头脑灵活,对时代有预见性的洞察力,有果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力以及有旺盛的进取精神和独创精神。
3、有人情味,总能考虑别人的痛处,把企业的收益与员工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。在部下、同事、上司、关系单位之间经常创造一种令人满意的气氛,像磁铁一样有吸引力,有领导才能。
4、自觉认清企业对社会应负的道义责任和其它责任,并在行动中恪守无误,把全体职工的真正声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
5、严守信誉,不先私后公,在任何情况下不为浮利轻举妄动,不排斥别人,不踩着别人的肩膀,用虚伪手段花言巧语往上爬。
6、对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情,遇到困难不畏缩,不是先考虑“为什么“,而是研究“怎样才能完成”。
7、组织、决策和创新才能;能抓住大事,把小事分给部属,能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力,依据事实而非依据主观想象进行决策,具有高瞻远瞩并对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。
8、团队合作精神,愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,尊重他人,重视采纳员工意见,不武断狂妄,对员工不是压服、而是说服。
9、能善于发现培养下级的能力,了解下级的需要,对下级善于进行教育,以提高他们的素质和工作效率,调动积极性的能力,能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作,而不是被动地单纯听从命令、指示。
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