【新闻】合肥市肥东县店埠镇民生工程网上行

今年以来，店埠镇围绕深化放管服改革，大力推进政务信息系统整合，深化互联网+政务服务，利用“阳光村务”维权监督平台、政务服务网站、相约店埠公众号，对业务量大、受众面广、民生关注的高频事项，汇聚到政府政务服务平台和移动端，推动高频事项网办快办，减少群众现场办理的等候时间，实现各种民生事项事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。实现“最多跑一次”，开启了一场以数据为核心，以民生为导向的的政府自我革新。促进了全镇经济高质量发展，助力乡村振兴，共享民生成果。

民生决策居民审

近年来，店埠镇全面推行“民主决策”制度，探索出“事前沟通定议题，村支‘两委’定方案，群众表决定盘子，代表监督抓执行，结果公示听民意”的运作程序。通过实行“民主决策”，今年以来，全镇整治完成各类民生设施200处，养护镇村公路30公里。

镇西社区书记丁玉书深有体会地说：“过去我当了几年村干部，由于不少事没有经过民主决策，许多事想干也干不了，更干不好。就拿我们大圆巷的道路一样，群众盼望多年要维修，村支‘两委’也研究过多次，但因意见不一致，群众不了解具体实情，终究落了空。本届村支‘两委’改变做法，借由文明创建，由村支‘两委’提出方案，交给群众讨论，由群众代表会审定方案，很快就得出了结论，现在大圆巷墙白了，路平了，灯亮了。车辆不再受阻，群众不再望路兴叹了。”

如今，全镇各社区基本达到了“大事能议、议而能决、决而能行、行而有果”的目标。

民生事项居民核

店埠镇每季度把村级财务收支情况、公益事业建设情况、涉及群众利益的各种民生事项以及群众普遍关注的热点问题等内容，在村务公开栏上榜公布，让群众知晓详细情况，接受群众监督。

各社区设专门的民生工程联络员，多次参加镇上的各项民生工程专题学习，对辖区内的各项民生工程了然于心。除了不定期在“阳光村务”网站平台上更新各项民生工程的办理信息，针对各项有关民生工程的网络留言也限期回复。严格落实“首问责任制”“限时办结制”“一次性告知制”“便签提示”“电话跟踪”等便民制度，方便了群众对民生工程的监督，让民生工程真正运行在阳光之下。

民生成果居民议

全镇实行了“民主评议村干部”制度，村支“两委”通过“年初承诺、年中监督、年末评议”的办法，分别向党员会、村民代表会报告全年工作，让党员和村民代表评议村支“两委”每个成员，对全年的各项民生工程进行考核，进一步激发了社区干部投身民生事业的热情。

民生成果居民享

家住城南新村的罗阿姨，去年在家里浴室里跌倒后，一直没有恢复好，已经一年多没有出门了，由于年事已高，不会使用智能手机进行认证，而子女也不在身边，去年的认证也是老人来社区让社区居民弄的。今年社区人员考虑到阿姨行动不便，于是便和条线站长一同前往罗阿姨的家里。没想到章阿姨的认证非常复杂，由于是异地退休，需要通过微信平台进行视频录制，一会要老人拿着身份证拍特写，一会又要拍人和身份证要同在，还要说句我是谁谁谁，上传视频后，还要填写个人资料和现居住地地址。折腾了一番后终于成功了。罗阿姨握着社区主任的手说：“太感谢你们了，没有你们帮我，我这么个老太婆怎么弄得明白这种高科技的东西啊，太谢谢你们了。

今年店埠镇针对纳入属地范围的9288名企退人员、612名遗属人员实施了指纹资格认证工作，指纹认证率达98%以上。并在城区设立10个认证点和1个流动认证点，利用好网上平台，积极协助办理了近629名异地退休人员人生存认证工作。

西山驿社区的王勇常年在外面打工，每年都很关注城乡居民基本医疗保险的参保时间，以前都是通过老家的亲戚为自己购买医保，今年通过政府网站以及微信公众号了解到今年的医保可以通过合肥医保门户网站和微信公众号网上缴费，大大方便了外出务工人员的生产生活。今年以来，店埠镇社区全部在“互联网+监督”平台上传了村级收支情况,30个民生资金项目业务主管单位及时完成了各自承办的民生数据采集和上传任务。

下一步店埠镇拟开通一户一终端，以手机APP及微信公众号为载体，将居民最关心的扶贫政策、农商信息主动推送到所有居民手上，同时引入专业金融机构、保险机构，法律机构通过APP为村民提供包括金融、农业保险、理财、生活缴费在内的各类便民服务，进一步创新民生服务模式。

店埠镇还将进一步听取社会呼声，持续优化政务服务，马上办、网上办、就近办、一次办。增强宣传网络平台操作程序，使群众足不出户即可享受民生工程的种种福利，真正让群众“多走网路，少走马路”。(岳伊荣 王建)

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