Groupon面临四大问题核心业务能否持续

导语：美国知名IT评论人丹·弗洛莫(Dan Frommer)今天撰文称，Groupon目前面临着四大问题，包括业务能否持续、自助服务如何普及、品牌形象能否维持以及管理层是否后继有人。

以下为文章概要：

1、Groupon的核心业务是否能够持续？是否对Groupon和商家有利？Groupon能否保持领先地位？

由于Groupon的营销力度很大，因此很多人都把重点放在了Groupon的亏损额上，但我却并不太关心这些数据，而且最近的业绩的确有所改善，尽管增速有所放缓。大规模的营销费用最初也曾导致网络电话服务提供商Vonage大幅亏损，但该公司的真正问题在于有线电视公司将网络电话服务与用户的套餐捆绑销售，使得使用Vonage变得没有必要。

对Groupon而言，好消息是它只有唯一一个真正的竞争对手LivingSocial。尽管要创办团购网站很容易，但谷歌和亚马逊(微博)推出的团购服务均未有所建树。我也不认为有任何一家媒体或电信公司能够威胁到Groupon的地位。

至于团购能否成为一种消费时尚，商家是否愿意继续参与，Groupon能否成功开发新品，恐怕都需要再过几年才能得到明确的答案。但它现在的发展的确不错，而外界对于竞争的担忧有些言过其实。而且，毕竟IPO是一次投资机会，并不适合多数人，这是在对Groupon的未来下注，而不是储蓄债券。

2、Groupon能否吸引商家使用Groupon Now等自助工具？

这项工作比较棘手，因此招聘大量的销售人员就成为了比较简单的解决方案。我曾经在食品和零售行业从事过低端工作，所以了解本地化商家对于科技的恐惧。很多人仍然对Groupon、互联网甚至任何与智能手机应用和信用卡相关的东西持怀疑态度。

谷歌有能力通过自助工具吸引大量广告主，Groupon能否在本地化市场获得同样的成功呢？假以时日，这一点肯定能够实现，科技一定会重塑所有的商业领域。但Groupon能否做到？这是个大问题。

3、Groupon能否保持品牌形象？

优惠券一点都不酷，但Groupon还是挺酷的。至少在经济不景气的时候，它不会给人廉价的感觉，节约反倒是一种时尚。关键问题在于如何保持品牌的高端形象，而不要沦为吝啬鬼的专属工具。

这就意味着要吸引高端商家，而不仅仅是廉价小店。例如，我不喜欢Groupon在纽约选择的餐馆，但对Gilt City和Savored提供的餐馆却比较感兴趣。

4、安德鲁·梅森(Andrew Mason)是否会成为Groupon的长期领导者？如果不是，他是否选好了接班人？

我有幸跟梅森有过接触，我认为他是一个非常聪明的人，也绝对是一名优秀的CEO。他至少10至15年前就开始思考如何改变本地广告市场。除此之外，Groupon产品高级副总裁、亚马逊前高管杰夫·霍登(Jeff Holden)也在路演中给人留下了深刻印象。事实上，Groupon的整个管理层都很优秀。所以我认为这方面不会有问题。

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